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Categoria: Padronização
PADRONIZAÇÃO
Por que novos processos falham mesmo quando a equipe recebe treinamento?
Treinar a equipe não é o mesmo que implantar um processo. Entenda os 4 motivos pelos quais boas mudanças voltam…
PADRONIZAÇÃO
Quando a rotina da equipe depende do “jeito de cada um”, existe um problema de processo?
"Aqui cada um faz de um jeito" pode parecer só um traço de personalidade da equipe — mas costuma ser…